さて、昨日のホワイトシートの事件はぜんぜん収束しておりません。
メール来るたびドキドキしています。
そして資材屋さんの対応にイラっとし始めています。
うちの損害は「ロスした材料」だけちゃうぞ!
お客さんへの対応・謝罪時間
着払い送料
再製作する時間
なにより
お客様への信用
せっかく買って下さったお客さまにどんだけ手間かけさせてると
思ってるねん!と※2号にもっとあれでは優しすぎるって言われたからもあり
ジョジョに怒り始めている
工場長です。
まいど、どうも。
2017年10月でGRIN★FACTORYは10周年を迎えました。
ここまでいろんなトラブルがあってそのたびに
こちらの売り上げや利益よりお客さんたちへの対応を優先してきたつもりです。
こちらの対応では足りてなかったお客さまもいるかとは思いますが。。
でもたいていの人(会社)は何より先に自分の利益守ろうとするってこと
に毎度毎度驚かされます。
出来るだけ見かけの損害を少なくしようとする。
結果何より大事な、大事なお金で買えない信用が失われていく。
今のところ自らの失敗を全補填してくれたのは、ソックス屋さんだけです。
私たちはそれは申し訳ないと言ったのですが
ソックス屋さんがあの商品を販売はできないと全部無償で作り直して
くれました。
だから、買っていただいた方にも新しいソックスをお送りすることが
出来ました。
もちろん、ソックス無償で作ってくれなくても私たちは
送るつもりでしたけど、ほんと助かりました。
信用できる、数少ない、数少ない会社です。
だから、その後も私たちに出来うる限り注文するようにしています。
そうして、
10周年記念でウェアを作ったり、
バック配ってみたりしたんですけれども
そんなGRIN★FACTORYにも限界かな・・・とふと思ったのです。
手間暇かけて作ったウェアのシートははがれるし
せっかく作ったハンカチタオルも洗ったら犬みたいになるし
担当者はふぬけだし
ウチの商品をあたかも仕入れているかのようにyahoo!で
転売してやがる店も後を絶たないし
ソックス作ればものすごく糸出てくるし
(これは解決した)
疲れた。
なので、突然ではありますが。2号とも話し合い
昨日11月30日をもって
GRIN★FACTORYをやめることにしました。
みなさま10年間本当にありがとうございました。
(今のトラブル分につきましては、最後まで対処いたします。ご安心ください)
では、最後にふさわしく、合掌、いや合唱お願いします。
10年間。。。
あんなこと。
こんなこと。
あったぁーでしょう。
わぁすれなぁい・・・・
で・・・
で・・・・
コメント
コメント一覧 (17件)
ごらあ!びっくりしたやないか!これからも、よろしくお願いします。
すんませーん!
日々に刺激あった方がええかなおもて・・・(笑)
こちらこそ宜しくお願いいたします(*^_^*)
ビックリしたぁ( ; ゜Д゜)
ちょっとウルウル(;_;)来ちゃいましたよ(笑)(笑)
これからも益々の繁栄を楽しみにしております。
うるうる来ちゃいました?(笑)
マジですか!スマセン!
これからも不届きものの業者を蹴散らしながら頑張っていきます!(笑)
初めまして、
びっくりさせないでくださいませ。
いつもブログを拝見しているだけでしたが、やっと先月お買い物デビューしたのにって…焦りました。
中1の娘も大変気入って着ています。『ミスを恐れるな』ロンTです。
これ着て練習頑張っています!
お二人ともこれからも頑張って下さい!!!
お買いモノデビューお待ちしておりました!
焦らさせてしまいすみません(*^_^*)
個人でのGRIN★FACTORYが終わりなだけ、でした。
業者さんたちと私たちは「ミスを恐れ」ながら丁寧に頑張っていきます(笑)
『えっ!今月もお願いしようと思ったのに』と驚きと悲しみでしたが、最後まで読み進めて安心しました。ホッ!
法人化おめでとうございます。自分も会社経営に携わる身ですので、ご苦労等々共感いたします。末永くご繁栄することをお祈りしております。
さっそくお祝いで新作などお願いしようと思います。どうぞよろしくお願いいたします。
すみません。
どうせお知らせするならドラマチックにと思い(笑)
経営って書くと小難しくて大変そうです。。ので、いいままで通りどうしたらお客さんたちと一緒に楽しんでいけるか、アイデアを形にしながら頑張っていこうと思っています。
今後ともよろしくお願いいたします!
やれやれ焦りましたよー まさかこれくらいで辞めるはずは無いと思いながら、いやでもまさか…
何はともあれ、再出発おめでとうございます
なかなか購入出来ませんが、買える時にまた!
P.S ラベル?の業者、もっと強く追求するべきですね。損害賠償してもいい内容ですよ!社長出せ!みたいな数値化して責任取らせるべきです。だってお仕事ですから!遊びじゃ無いんだし、これでご飯食べてるんだし、お互いに。謝罪だけで済まそうなんて、世の中甘くないっす。今どうなってるかわからないですが、2号さんの言う通りなので強気で!社長さんですから!工場長、頑張ってくださいねぇ‼️
長文、失礼しました! 前田でした!
こんなにみなさん焦っちゃうのか。。とやりすぎたかとちょっと(だけ)反省してます(笑)
そーですよねー。もっと追究していきたいと思います!怒られるんで、2号に(笑)
またお買いものできるチャンスがあればその時お願いしまーす(*^_^*)
いや、すごく驚いて
でも、そう簡単に諦める、挫折するお二人ではない!!
とドキドキしながら2ページ目に行きました!(;;Φ Φ)
2ページ目があるという事は、やっぱり……ニヤリ(ちょっと不安混じり)
…でも、リンク切れで直接飛べなかったから、もしかしたらすごくすごーく気持ちが落ちてるのでは?!
とドキドキしながら進みました…
……安心しましたーー!!!
おめでとうございます!
これからも頑張って下さいね!
私も購入、頑張ります笑
リンク切れはただのミスだったのですが、それにも拘わらずものすごいアクセス数だったので指摘いただくまで全然気が付きませんでしたw
これからもがんばります!!
脅かしてしまいすみませんでした(*^_^*)
法人化おめでとうございます!
これで なんらかの力(詳しく知りませんお恥ずかしい)に権利を守ってもらって、王子たちが拐われる危険にさらされることもなく 会社もファンもさらに幸せに なれるよう、新しい門出をお祝いいたします✨
あー めでたい
ありがとうございます!
ハイ!こうしてコメントを下さるみなさん、プラス王子を守れる会社に育てていきますね!
今からスタートですので、まだまだ分からない事だらけですが、頑張りますので、今後とも応援よろしくお願いします★
え~って思いながら読みすすませてもらいましたが、良い意味で裏切られました~
まあ途中で放り投げることはないだろうとはおもってましたが…
今後もより良い発展を!!
いやー、このトラブルは完全に余計なトラブルだったので、、もっとドラマチックな展開を考えてたのですが、逆にリアリティが増してしまいましたw
まだまだこれからです。
スタートするまえにスっ転んでしまっていますが、必ず立ち上がって挽回しますので、どうかこれからもよろしくお願いいたします!
本当に、びっくりしました・・・
法人化、おめでとうございます。
主人の会社も法人化して10年・・・立ち上げの頃に、工場長さん達も・・・始められたんですね~
法人化・・・決行大変な事もありますが、お互いがんばりましょう・・・早速、お祝いにロンTなど購入しようかなって思ってます。