目のところが貝殻。。
最近姪っ子に
「じぇじぇじぇ！」
と言って顔を指さされる、どうも、2号です。
もうすぐ喋り始めそうな姪っ子は、
きっとおしゃべりになるだろうと 今から戦々恐々としております。
さて、昨日工場長が一流トレーナーさんのことを書いていましたね。
その方と飲みに行くお店を決めたのは私2号なのですが
（こうゆうの慣れないから次回は工場長にお願いしようと思っています。Ｗ）
そのお店には、そのお店でのみ使える独自の名刺があります。
肩書きが書いてあって 最初は確か主任で、
行くたびに昇級していくようです。
席につくと店員さんに
「お名刺はお持ちですか？」
と言われます。
一度行ったことがあれば、このお店の名刺だと分かりますが
初めて行った人は(社会人であれば特に）自社の名刺を出そうとすると思います。
うちの工場長がそうでした。
根が真面目なので「あ、今持ってません。2号持ってる？」 と言われました。
これ、店員さんがきちんとシステムを説明して
「当店でのの名刺お持ちですか？」 って言えば避けれた『まつがい』ですよね。
正月に九州に帰省した際、
あるファミリーレストランに行った時も ドリンクバーを頼んだのですが、
ドリンクバーのカウンターに スープも置いてあったんです。
母と叔父（マントヒヒ）がそのスープを飲もうとすると
「すみませんお客様。そのスープはスープバーを頼んでいただかなくては お飲みいただくことができません」
と言われました。
よく行く人なら間違わない。
でも、行ったこと無い人からすれば『ＤＲＩＮＫカウンター』の看板の 下に置いてあれば、その範囲内だと思うと思う。
他のお店でも間違って飲んでしまってる人見たことあるなぁ。
結構あるあるですよね。
仕事をしていても、電話やメール、会って話して、と、何回やり取りしていたとしても
お互いの勘違いや思い込みで間違っていることがあります。
この「勘違い」はやっかいで 永遠の課題なんですが、
何とかしないととその都度頭をひねります。
とくにサイズ間違い。
Ｇ★Ｆで多いまつがいは、そう、サイズまつがい。
思ったより小さくて
思ったより大きくて
交換を希望されるお客様が最近増えています。。
うちは受注生産なので基本的に受け付けていませんが、
せっかく買っていただいたのに、作ったのに その商品が使えないのは大変悲しいのです。
ですので今年はそのまつがいを減らしていくことを 頑張っていきたいなぁと思っています。
サイズ表よりもっと視覚的に分かりやすい写真を表示するとか 文言とかを入れていこう！とか。
誰かが間違うということは、他の誰かも間違う可能性があるということ。
勘違いをなくして、お互い気持ちよくコミュニケーションが図れるのが 一番ですよね。
初めて来店していただいた方にも、常連様にも優しいサイトを目指します。オー！
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