注文前の質問
- 今日注文したらいつ届きますか。
- 急ぎなので早く送ってほしいのですが。
- 配送業者はどこですか。
- お店はどこにありますか。
- 送料はいくらですか。離島料金はありますか。
- 出来るだけ送料を払いたくないのですが・・・
- パソコンやスマホでの注文が苦手なので電話注文できませんか?
- 注文し忘れがありました。先の注文と一緒に送ってもらえませんか?
- 注文後に内容変更(色やサイズ)はできますか?
- プレゼント包装をお願いしたいのですが。
- GRIN部員ってなんですか?何かメリットはありますか?
- メールが届きません。注文できていますか?
- 気が変わったのでキャンセルしたいです。
ウェア・素材の質問
- シャツの襟がすぐ伸びたり粗悪品だったりしませんか?
- サイズが不安です。
- アトピー気味なのでコットン100%のウェアを探しています。
- 裾ゴムのスウェットパンツを裾ボタンのスウェットパンツに変更したい。
- もっと小さいサイズ(大きいサイズ)で作れませんか?
商品到着後の質問
- サイズが大きかった(小さかった)のですが、返品交換はできますか?
- 思っていた色やデザインじゃないから返品したい。
- 注文を間違えてしまい別の商品が届きました。
- 注文した商品と届いた商品が違います。
- ネームややる気すいっちオプションは後からつけれますか?
- プリントがはがれてきたのですが修理はできますか?
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カスタム・オリジナルオーダーについて
- 格言Tシャツをチーム用にカスタムしたい。
- 自チームのオリジナルバスケウェア・バスケグッズを作りたい
- バスケットボールのユニフォーム・リバーシブルを作りたい
- すでにあるロゴ(チームロゴ)でバスケTシャツ(ウェア)を作ってほしい
- 商品に自分の番号を入れてほしい。
- やる気すいっちを袖以外の場所に入れたい
- 名入れ対象でない商品に名入れ・やる気すいっちを入れたい。
- プリント無しでウェアを販売してほしい
- ボールにチームのロゴをプリントしてほしいのですが、できますか?
その他のお悩み系の質問
- 頑張っているつもりなのに認めてもらえない。試合に出れない。
- 背の高い選手ばかり試合に出れてずるい。
- バスケットボール、ミニバスをやめたい。
- すぐ泣いてしまいます。
- 友達(先輩・後輩・チームメイト)と上手くいきません。