注文前の質問
今日注文したらいつ届きますか。
当店はほとんどの商品が受注生産制です・・・
急ぎだから早く送って欲しい。
他のお客様もお待ちいただいておりますので基本的には・・・
配送業者はどこですか。
当店では宅配便は佐川急便、メール便は郵便局・・・
お店はどこにありますか。
神戸元町高架下3番街に・・・
送料はいくらですか。離島料金はありますか。
2019年1月現在は全国一律で・・・
出来るだけ送料を払いたくないのですが
それはそうですね・・・
パソコンやスマホでの注文が苦手なので電話注文できませんか?
申し訳ありません。電話などでは聞き間違いなどがあった場合・・・
注文し忘れがありました。先の注文と一緒に送ってもらえませんか?
ご注文手続きのページ下部に「通信欄」がありますので・・・
注文後に内容変更(色やサイズ)はできますか?
すぐにご連絡をくだされば可能です。・・・
プレゼント包装をお願いしたいのですが。
当店では箱ではなく「袋」を使っているため・・・
GRIN部員って何ですか?なにかいいことあるのですか。
それはもうたくさんあります・・・
メールが届きません。
注文確認メールは、注文をしていただきますとシステムにより自動で・・・
気が変わったのでキャンセルしたいのですが。
通信販売は・・・

 

ウェア素材への質問

シャツの襟がすぐ伸びたりしませんか?

注文確認メールは、注文をしていただきますとシステムにより自動で・・・
サイズが不安です。
準備中です。
アトピー気味なのですがコットン100%ウェアに変更できませんか?
準備中です。
裾ゴムのスウェットパンツを裾ボタンに変えてほしい。
準備中です。

 

商品到着後の質問
サイズが大きかった(小さかった)のですが返品・交換はできますか?
受注後にプリントする商品につきましては原則として・・・
思っていた色やデザインじゃなかったから返品したい。
申し訳ありませんがこの理由での返品・交換は出来かねます。・・・
注文を間違えてしまい別の商品が届いたのですが、返品・交換はできますか?
対応出来る商品とできない商品がございます。・・・
注文した商品と届いた商品が違います。
10枚以上でお受けいたします。・・・
ネームややる気すいっちオプションをオーダーしたのにプリントされていません。
10枚以上でお受けいたします。・・・
プリントがはがれたのですが。
準備中です。
裾ゴムのスウェットパンツを裾ボタンに変えてほしい。
準備中です。
カスタム・オリジナルオーダーについて
格言Tシャツをチーム用にカスタムしたい。
可能ですが下記のような条件がございます。
自分のチームのオリジナルウェア・グッズを作りたい。
10枚以上でお受けいたします。・・・
ユニフォーム・リバーシブル・ビブスを作りたいい。
もうすぐ更新します
すでにあるロゴ(チームロゴなど)でウェアを作って欲しい。
GRIN★FACTORYでデザインをする場合のみ・・・
◎◎の商品に自分の背番号を入れてほしい。
現在1枚単位ではお断りしております。
やる気すいっちやネームを袖以外に入れてほしい。
もうすぐ更新します
名入れ対象ではない商品に名入れ・やる気スイッチを入れたい。
バスパン、トートバッグなどに・・・
プリントなしでウェアを販売してほしい。
プリントありと同じ価格でよろしければ可能です。