「ノルマ」だからお願いします。
という最低なクロージングをしてくる営業さんがいます。
最初は大変だなぁと契約しましたが、
2度3度もその言葉を使ってこられると
契約をする気だったとしてもちょっと引っかかります。
ノルマ達成に協力できたらいいなぁとは思うけれど
お客さんである私のためではなく
自分のために買ってください。
何回もいうんは自分仕事なめてるやろ。
ほんで、客もなめてるやろ。
と内心思いだしている
工場長です。
まいど、どうも。
そんな仕事なんも面白くないやろ。しんどいやろ。
ノルマはあっても、それはお客さんに背負わせてどーすんの。。
頭下げてお願いするようなやり方では
なかなか契約数が伸びたりしないと思います。
反面、実演販売とかのすごい人が売っていると
それまで興味のなかった皮むき器なんかを
つい欲しくなったりすることありますよね。
あれってすごい技術ですよね。
あんな感じでちゃんと、お客さんにメリットを伝えて
欲しいと思ってもらって買ってよかったなぁと
思ってもらうかが営業(仕事)かなと思います。
もしも、販売する商品に魅力がないなら
(それはそれで大問題だけど)
自分から買えばこんなにメリットありますよと
絶対損はさせませんといえるだけの
自分自身に魅力を付ければいいと思います。
と他人事だから簡単に言いますがw
まぁ、でも何か目標達成するにあたって(ノルマもそう)
一人で達成できる(本をここまで読む!とか)以外の目標を達成するには
周りの人にそのメリットを感じさせるように努力する
これが実現にむけて手っ取り早いと思います。
・・・言い方悪すぎますか?
だって周りに協力してもらった方が楽でしょ?
「ノルマだから」には
こちらにメリットを見せずに
自分の結果だけ持ち帰ろうということと同じです。
気持ちはわかるし大変なんやろけど
頑張ってるんやろけど
何かこっちに得することはあるのか。
だいたい、それにこたえる義務ある?
と思ってしまいます。
「試合でたい」も同じです。
普段練習をサボらず、頑張っていたとして
監督も試合に出してあげたいけど。。。
コイツ頑張って練習来てるから出したいなぁ。
でも、脚力ないし、シュート入らないし、ミスも多い。
負けるわけにはいかないし。
・・・使いにくいなぁ。
と苦しい思いでベンチに座っているあなたを見てるかもしれません。
気持ちで何とかなる部分はもちろんあります。
でも、ならない部分はどう補いますか?
自分を使うとこんなにいいことがあるよ!
それを練習の段階でどれだけ与え、
実際に見せることができるか。
ただ頑張ってるだけじゃぁ、
世の中に出たとき苦労します。
世間に出ると「こんなに頑張ってるのに。」ってことばっかりです。
だから、目標達成のために事前にやるべきこと
(練習、トレーニング、勉強、信頼構築、商品知識などなど)
を楽しんでできる、苦にせずできる人は
きっと、人がうらやましがるような
成果を手にすることができるのじゃないかなぁ。
と思うのです。
一見しんどいようなこと
メンドクサイことも
楽しめるように知恵を使う。
そしてちゃんと楽しむ。
ちょっと最近それができるようになってきた。
気がします。
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