オリンピックが終わり、
冷えきっていた注文が盛り返して
きているような感じですこしほっとしている
工場長です。
まいど、どうも。
逆オリンピック効果!(笑)
昨日、名刺ホルダーを買いました。
500人の名刺が入ります。
今のファイルから今後も必要な名刺を取り出して入れ替えて
こっちのファイルに入れて300人の方は2号に。
いつの間にやらこんなに大勢の人に名刺をもらいました。
そして同じ数だけ私も名刺を渡している事になります。
ただ交換しただけで
ファイルにとじられる事の無い名刺もありました。
さらには一旦は綴じたものの
今回のファイル整理で捨てられる名刺も。。
どんな名刺をファイルから抜き出すかというと
もうその方が退職したと確実にわかっている場合と
もうその会社とは取引しない場合の2択。
1度も取引はしたことないけど
何かで心に残っていたり
何かでつながるかもと思っているものは
一応そのままとっておいておきます。
退社した場合はともかく
もうその会社とは取引しないと決めるかというと・・・
何かアクシデントがあったときに
ちゃんと謝れない。
それにつきます。
そういう会社は「会社の規定」や「商品の仕様」を出してきて
自分たちは悪くないということをアピールしてきます。
会社の規定なんか、しらんやん。
って思いますが、それを言い出す会社はもうそれ以上のことは
望めませんので、引き下がります。(=取引をやめます)
今まさに、昔からの付き合いから、いよいよ乗り換えようと
している会社があります。
担当さんはもうGRIN★FACTORYをスタートしたときから
ずっと知っている方です。
心苦しいけど、でも、その「会社」が嫌いです。
以前よりはすこしマシになりましたが電話対応もよくなかったし
商品に不具合がでて連絡しても、その商品ではなく
まず、こちらの使い方のミスを探ってきます。
それが会社の決まりなんだそうです。
だから仕方ないそうです。
悲しいなぁと思います。
なんのための規定なんやろと思います。
会社を守るための規定を守って
顧客に嫌われるとか、まったく意味ないやんって思います。
GRIN★FACTORYは小さい会社だから
そう思うのかもしれません。
私が不勉強でまだ経営が
理解できていないだけなのかもしれません。
世の中には代わりがいくらでもあります。
バスケウェアだって、わざわざGRIN★FACTORYで買わないと
ないわけではなく、むしろたくさんあふれかえっています。
その中で、GRIN★FACTORYで買おう!
店舗ができたら行ってみよう!
工場長や2号と話をしてみたい!
と思ってもらわなければいけません。
そのため大事なのは
会社の規定を守ることではなくて
お客さんの心をつかむこと。
大事に思うこと。
一緒に働く人たちのこともちゃんと大事にすること。
周りを大事にしたらきっと自分も大事にされます。
目標達成のために、手助けもしてくれます。
私はそう思っています。
バスケットボールでも
自分が点を取りたいからとどのボールも欲しがって
俺が決りだ法律だといわんばかりに
どんどん自分勝手にする選手よりも
監督や先輩に好かれようと躍起になる
(これも会社でいう規定ですね)選手よりも
周りを大事にチームワークを大事に、
後輩(自分より立場の弱い人)を大事にする選手を
応援したいし、自分もそうありたい。と思います。
さぁ、名刺を整理するとします!
抹消される名刺は何枚あるかな(笑)
PS:もちろん、自分だめのために約束や決まりを破るのはダメですよ。
ルールは守るべき。それはそう。
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GRIN★FACTORY工場長&2号が、現役選手としてこうありたいという想いを 日々綴るバスケブログです。
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