【GFMG】7つのくまお

昨日のAmazonプライムデーで
コピー用紙と電子書籍で発行されなくなった「あひるの空」
の続き39から44巻とアリエールをゲットした

お得な詰め替え用

工場長です。
まいど、どうも。

コピー用紙は皆さんに納品書やらで届き
「あひるの空」はモチベーションアップに
アリエールはさまざまなお洗濯に（当たり前）

 

アリエールは注文したその日の昨日に到着。
その他は本日到着です。

 

 

ココまで早く届ける必要あるのかな。。

 

届けにくるときのドライバーさんの
疲れっぷりでそう思ってしまいます。

 

アリエールも次の日の指定にしたら良かったなぁ。
すみません。気が利かず。

 

とはいえ、一刻も、早くついて欲しい！
と思うこともあるので、当日着で助かるときもあります。

 

勝手な話ですねー。(^_^;)

 

 

そんな私たちGRIN★FACTORYにも
急いでほしいという注文がそれなりにあります。
即日発送できないことが、その希望の足を引っ張ります。

 

試合に着たい、プレゼントに間にあわせたい！と言われたら
おぅ。。となり

ちょっとプチパニックになって間に合わせようとしています（笑）

 

ちょうど先週、
うちわとディフェンスするゴムの注文があり

お客さまはディフェンスするゴムは
くまおがついていると勘違いなさっていて
（ややこしい見せ方ですみません）

 

何度かのやり取りのあと、
くまおを７つとうちわ（オリジナルの文言入り）
を購入してくださる事になりました。

 

同時に別件で別のお客様からFAXでも
うちわ（オリジナル文言入り）の注文が入った後、確認の電話。

 

ここで少し静かに混乱する2号。

静かなのでそれにまったく気がつかない工場長。

 

さまざまな種類のウェアをプリントし
各ネームを入れ、やる気スイッチをいれ・・・
たたみ・梱包・発送が終わり・・

 

 

ふぅ。
コーヒーでも入れよか

 

ふと、配送準備完了の棚をみると
くまおが７つおいてありました。

 

あれ？

でも、その日くまおが７つの注文が2件あったので
それは発送まだなんやな・・・

と思っていたのですが

土曜

「うちわ届きましたが、くまおは！？」

とお客様よりメール着信

 

 

おぅ。。。
あれか、もしや・・

 

棚にあった７くまおが思い浮かびます。

 

慌てて申し訳ないなと思いつつ
伊勢志摩に旅行に行っている2号へ連絡すると

「たしかにうちわしか送っていません。。。」

という妙に確信をもった返信が帰ってきました。

おぅ。。。

2号に変わり、お客さまへ月曜にくまおをお送りさせて頂きますと返信。
同時に、2号はFBにも届いていたメッセージを発見し（こっちは私は気がつかず）
そちらに旅行先から返信。

 

次の週末に使う（渡す）ということだったので
実際には間にあったかとは思うのですが
お客さまには不信感と、余分な
お手間を取らせてしまうことになりました。

 

申し訳なさすぎ。

 

なぜ、あの時７くまおが誰の注文分だったのか確認しなかったのか
悔いが残っています。。。

 

おぅ。。。

 

月1まではないですが、ときどきこんなちょっと
心臓がキュッとなる事件が起きます。

 

こういうとき、もちろん再発防止にもつとめますが
まずは、お客さまにウソを言わない。ことを第一に謝る事にしています。

わすれてたら忘れてたっていいます（あかんけど）
どうせ、ウソついてもバレるんです。

 

これは、ごまかしとるな。
って思っても黙っててくれてるだけで。

 

なんや、しっかりせぇよ。
ちゃんとせぇよ。
それでも、会社かと思われても事実なので
しょうがないです。

 

どんなことでもたとえ一生懸命真摯に取り組んでも
ほめられたり、喜んでもらえるだけじゃありません。

怒られたり、失敗もします。
大事なのはマイナスの時にどうするか

試合であれば、負けたときにどうするか

ですよね。

いまだこんなミスをするのも事実。
しっかり受け止めて、
残念な思いをさせてしまったお客様には
また1から信用を積み上げて行けるように頑張るしかないなぁと思います。

 

 

そして、そういう急ぎの案件の発送は
一刻も早く届け！今日届け。走れ！疲れていても、今、いけ！
などと鬼のような事をおもいます。笑

 

1つの荷物を数百円で（GRIN★FACTORYなら500円）で
全国の商品を運んでいる配送業者さん。

 

いつもありがとうございます！

 

＞あれ。今日、何の話？

 

 

PS：大ちゃんがアメリカへ飛び立ちました！！！
感慨深いですね。

どんな命でも重さは同じですが・・・
でも、感情が重なると、やっぱり違いますよね。

日本中のあちこちに「○◎ちゃんを救う会」があって
その人たちも協力を求めていて。
とはいえ、全てに手を差し伸べることは出来ないのが
辛いところです。。。

大ちゃん企画が一段落（まだやりますけど）したので
今度は夏休みに向け
九州プロジェクト頑張りたいなぁと思っています。

バスタオル、スタートダッシュは良かったんですが
その後ぴたりと止まってしまい、
普通のタオルにすべきだったんじゃないか。。。
と少し思い始めています。

でも、いいバスタオルなんで是非

http://grin-factory.com/fs/grin/c/fight9

 

 

PSのPS：ちっちゃいからこそTシャツ限定カラーの誘惑に
さっそく負けて予約してしまった方。。

ありがとうございます。
（笑）

引っかかった・・(≖‿ゝ≖)ぐへへ。
とかは思ってません。ｗ

そんな勇気をたたえ、ちょっとしたお礼入れておきます。
損はさせまへんで！楽しみにしておいてください。
これ、みて注文した人はおまけなし！
だーめー（笑）

 

 

★★☆企画進行中☆★★

■大ちゃん募金■
いよいよ大詰め！もうすぐ渡航です！

http://grin-factory.com/fs/grin/c/passion

 

■パッションクリニック■

http://grin2.com/