《公式》バスケTシャツ通販 GRIN★FACTORY(グリンファクトリー)はミニバスから大人までのバスケウェア・バスパン・バスケノートなどを販売(通販)しているバスケウェアブランドです。

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こちらから注文用紙をダウンロードできます。

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TOP > お買い物の前に > Q&A(よくある質問)

注文しましたが、連絡がありません。

注文しましたが、連絡がありません。

不安にさせてしまい、申し訳ありません!

当店では、注文後自動で注文確認のメールを送らせて頂いております。
迷惑メールフォルダなどに入っていないかご確認の上、下記からお問合せください。

お問合せフォーム

※特に携帯アドレスの不着が多いです。
当店のドメイン「grin-factory.com」のメールを受信できる状態にしてくださいますようお願いいたします。


お客様の方でも、お手数ですが入力していただいたアドレスに間違いがないか、ご確認のうえご注文くださいませ。

注文後の素材や色の変更ってできますか?


在庫があれば可能ですので、メールでご連絡ください。
早ければご注文当日に作業に入ってしまいますのでできるだけ早くご連絡をお願いいたします。

場合によっては、いったんこちらでキャンセルして再度ご注文していただくことになります。

注文を間違えてしまいました。


在庫があれば可能ですので、メールでご連絡ください。
早ければご注文当日に作業に入ってしまいますのでできるだけ早くご連絡をお願いいたします。


違うデザインのシャツをご希望であれば、いったんすべての注文をキャンセル処理をさせていただきますので、お手数ですがメールにてご連絡の上再度ご注文くださいませ。

※ただし、どちらのパターンも制作前に限ります。
制作着手後、発送後は変更できません。ご了承くださいませ。

パソコンが苦手で、注文が難しいのです・・・


ご自宅のFAXから注文できるように注文用紙をつくりました!

画面を印刷して必要事項記載の上FAX(098-599-8328)までお送りください。
メールもしくは、FAXで確認の返信をいたします。

電話でのご注文はミスの原因となってしまう恐れがございますので、メール・FAXなどの記載がのこるものでのご注文をお願いしております。

番号のお間違えのないようにお願いします!

GRIN★FACTORYでチームオリジナルシャツをつくってもらえますか?


お受けしたいのですが、GRIN★FACTORYは2名で運営している小さな会社です。
お客様オリジナルデザインは打ち合わせに非常に時間がかかってしまう場合が多くなかなかすぐに「やります!」と言いにくい状況です。

基本的には何度か当店をご利用いただき、GRIN★FACTORYの運営趣旨などをご理解の方のみとなっております。
が、熱意あればお受けするかもしれません(上からですみません。。)ので、まずはお問合せください。

お問合せフォーム

このロゴでTシャツを作ってもらいたい!


持込デザインがある場合は、おそらくプリント専門ショップなどの方が安くできると思われます。 どうしても、GRIN★FACTORYで!という熱烈な方は、お問い合わせください。

お問合せフォーム

キャンセルできますか?


発送、制作前であれば可能です。
早ければご注文当日に作業に入ってしまいますのでできるだけ早くご連絡をお願いいたします。

制作着手後のキャンセルは、お受けできない場合があります。
早急にメールにてお問合せくださいませ。

お問合せフォーム

シャツのエリがすぐ伸びたりしませんか?


大丈夫です。自信があります。

工場長が小心者なので、販売にいたるまで何年も、いろんな素材を自ら試し、一番丈夫で、着心地の良いものを採用しました!
着用頻度にも寄りますが、すくなくとも2〜3回洗っただけでおしまい!なんてことは絶対にありませんのでご安心をください。

 

Tシャツは、綿100%(グレーのみポリ混合)のものと、吸汗素材(ポリエステル100%)のものを使用してます。トレーナーや、スウェットは、裏生地がパイルのものと裏起毛のものがございます。

メール便は対応していますか?


対応しています。
大きさに制限がありますので、1〜2枚程度のご注文時のみ発送可能です。

→詳しくは、こちらのメール便専用のQ&Aページもご覧ください。

さきほど、9000円分購入しましたが、3000円以上購入したら送料無料?



発送前ではあれば、セーフです。
合算して計算します!
ただし、その旨、再注文の際にご連絡ください。

連絡のない場合は、制作完了次第、順次発送となります!!

急いでいるので、早く送ってください。


できるだけ、頑張ります!!

が!

当店は、注文後制作しておりますので、即日発送など厳しい納期のものは
ご希望にそえない場合もございます。

ご了承くださいませ。

※バスケノート、ソックス、など注文後プリント対象外のみのご注文は基本的に12時頃までのご注文は当日発送しています。

プレゼント包装はできますか?



発送の段階で崩れてしまうことがあるので、こちらでの包装は行っておりませんが プレゼントにはオリジナル不織布バックがおすすめです。

ご希望の商品と一緒にカートに入れて下さい。