《公式》バスケウェア通販 GRIN★FACTORY(グリンファクトリー)はミニバスから大人までのバスケウェア・バスパン・バスケノートなどを販売(通販)しているバスケウェアブランドです。

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メール便

GRIN★FACTORYではお客様の「送料を抑えたい」というご要望にお答えして
ノート、ステッカーをはじめ、梱包サイズ(商品サイズではありません)
でメール便の規定を超えないもののみ「メール(DM)便発送OK」とさせていただいています。

 

メール便は郵便ポストに入る事を想定しておりますので、スウェット類や、壊れやすいものにつきましては宅配便での配送となります。
安価である分、日時指定、代金引換、いま商品はどこまで届いているかわかるステータス確認など宅配便と同じようなサービスはありません。


輸送事故が起こった場合の、保険も適用されませんし、
出荷から着荷まで2日で届くこともあれば10日程かかることもございます。



ですので、お急ぎで確実に受け取りたい方はメール便での配送はおすすめいたしません。
※少々時間がかかってもいいので、送料を抑えたい!という場合のみメール便を選択してください。

 

また当店では、ノート類は2冊迄、半袖Tシャツは2枚迄、長袖シャツは1枚迄を基準に発送ルールを決めさせていただいております。
お買い上げの組み合わせによりメール便発送が対応できない場合もございます。

例)
ノート2冊・・・メール(DM)便発送OK
ノート1冊、Tシャツ1枚・・・メール(DM)便OK(ギリギリ)

Tシャツ1枚、長袖シャツ1枚・・・メール(DM)便不可
ノート1冊、長袖シャツ1枚・・・メール(DM)便不可

 

また、大変勝手なお願いではありますが、私たちは受注管理を始め、プリント商品制作から発送など2名ですべて行っている小さな会社です。
日々作業でいっぱいいっぱいの状況であることをご考慮いただき 「長袖シャツを2枚買うので、別々に梱包しメール便で同じ場所へ発送して欲しい」という要望はご遠慮くださいますようお願いいたします。
※どうしてもいうお客様には、梱包資材代、及び手数料を別途請求させていただく場合がございます。

以上、できる限り安心確実に商品をお手元に届けるためのお願いでした。

よくある質問メール便編



 メール(DM)便ってなんですか?

メール(DM)便とは、郵便物のように、ご自宅の郵便受けに直接投函するお届け方法です。GRIN★FACTORYでは現在佐川急便の飛脚メール便を利用しています。
→2016年11月18日からクロネコDM便に変更しております。



どれがメール便対象ですか?


メール便の対象はTシャツなら1枚、バスケットボールノートは2冊までなどの梱包サイズがA4 程度サイズ厚み2cm以内の商品となります。




メール便が使えない場合は?

メール便お届けをご選択いただいても、どうしてもメール便でお届けできない場合(梱包サイズが超える、代引きを希望など)は、通常の宅配便にご変更させていただいてのお届けとなります。 その際、送料は500円にご変更させていただきますので、予めご了承くださいますようお願い致します。



すぐに届けてほしいです。

メール便でのお届けにはおよそ3〜10日はかかり、お届け日の確約ができないお届け方法ですのでお急ぎのお届けには向きません。 お急ぎの場合や、配達日時のご指定がある場合は、宅配便をご利用ください。


配送状況を知りたいのですが・・・

飛脚メール便は、WEB上での輸送状況の確認ができません。発送完了メールにお問い合わせ番号を記載しておりますので、最寄りの営業所までお電話にてお問い合わせください。
(クロネコDM便は追跡できます。)



まだ届かないのですが。

メール便は宅配便ではないため、配達に時間がかかります。早くても3日、遅い場合は1週間から10日程度かかります。お急ぎの場合は宅配便をご利用くださいませ。また、恐れ入りますがメール便には盗難、紛失、汚損などがあった場合でも保障はございませんのであらかじめご了承の上、配送方法をお選びください。